令和8年8月17日（月）にビックパレットふくしまにておこなわれた「令和8年度苦情受付担当者研修」に参加してきました。県内の高齢、児童、障害福祉事業や相談支援に携わる240名以上の方々が参加されていました。
グループワークでは3つの事例の中から1つ選び、実際に「苦情報告書」や「ワークシート」を作成しました。
普段からの関係性構築につとめ、よりよい支援に活かしていきます。
